上周出席了苹果的 WWDR Events(加速器活动),非常感谢公司提供的珍贵学习机会。本次 Apple Watch 体验的活动主旨,是向开发者提供设计、交互和技术方面的指导和帮助。
Apple Watch 作为一款极具前瞻性的产品,硬件已经发展到 Apple Watch Series 5,系统也已经更新到 watch OS 6。智能手表是目前除了手机之外, 最方便人眼观看且较为成熟的商业化硬件。这次加速器活动带给我的触动很大,原以为 Apple Watch 只是一款小众产品,实际上国内早已有众多公司和设计师深耕于此。若以 UI 设计师的角度出发,我们目前正身处于科技变迁速度极快的时代,硬件和软件都在围绕人类、网络不断进化和迭代,在这种大环境中,我认为设计师需要以更加场景化、智能化的角度来重新审视「设计」。设计的本质是「解决问题」,问题时刻在改变,这就要求设计师时刻保持「新鲜的学习态度」。
通过近距离接触苹果一线技术人员,还是获得了相当多的第一手资讯。因此总结了活动中与设计、交互相关的心得体会,以此文分享给大家。这篇文章分成两大部分,前半部分将分享 5 个 Watch app 的设计原则和技巧;后半部分则以荔枝的 Watch app 为案例,提出优化方案。
1. 设计原则一:单一功能
大部分 Watch App 都依赖于手机端的 Apple App,可以说是手机端功能的移植或延伸。如果设计师并不充分了解 Apple Watch 的使用场景,则很有可能「过分贪心」,在小小的表盘中保留过多的功能。基于硬件屏幕小、使用场景通常是在碎片化时间里「瞥一眼」的特性,交互的设计需要做到非常克制,做到保留最核心的功能,以适应佩戴设备的使用场景。
以「50音起源」这一款优秀产品为例,在手机上,它有起源、速查、学习、测试、词卡等多个功能模块,但是当它以 Watch app 呈现时,则只保留了词卡一个功能。
2. 设计原则二:专注
限于 Apple Watch 的硬件特性,屏幕的实际可点击区域非常小。都知道,在 iPhone 上的最小的点触面积是 44 x 44 points,换算为物理尺寸大约是 6.86 毫米。以 Apple Watch 自带的解锁的界面为例,我们可以看到,数字键盘已经几乎撑满整个屏幕,但每个实际上这里每个按钮的宽度大概只有 6.00 毫米,触摸区域比起 iPhone 的最低建议还要小。
充分了解屏幕的尺寸限制后,再把日常使用场景考虑到设计中,就能明白:在 Apple Watch 上的交互体验并不会非常愉悦,用户很有可能因为「失去耐心」而放弃交互和功能复杂的产品。因此,设计师需要在屏幕上提供足够显眼的操作和轻量的交互选项,尽可能避免让用户同时进行多种类型的任务。
以菜单层级为例,假如用户想要使用一个功能,需要进入三层才能找到,可能不到半分钟,他就会放弃了。比较可取的方法是,避免复杂的导航和过深的层级,让用户每次都能顺利完成一个主要任务;遵守 HIG 的规范,如果一定要放置按钮,在水平方向上也不要放置超过 3 个。
3. 设计原则三:易读
上文多次提到「使用场景」这个概念,现实生活中,使用 Apple Watch 的场景主要有三种:工作/学习等静态场景、走路/轻量运动等微动态场景、运动/跑等强动态场景。尽管有静有动,但三种场景都会伴随着抬手/翻腕的动作,而在动态场景下,眼睛和大脑对信息的处理速度都会降低,因此信息的可读性必须非常高。
文本信息作为 Apple Watch 的主要展示对象,我认为设计师需要从字体、字号、字重、色彩对比度等多方面综合把控,确保用户能快速获取到重要的信息。
字体
在之前的 WWDC 中,苹果介绍了「New San Francisco Fonts」字体家族,其中的「SF Compact」就是专门为 Apple Watch 设计的英文字体。和 SF 的区别在于,Compact 将字母的笔画变得更加竖直了, 因此在小屏幕的辨识度也更好了。
每个应用建议只使用一种字体,以避免混乱。如考虑到品牌性问题时,对于较大的文字元素,则可以使用自定义字体。但如果还是以展示信息为主 ,则建使用系统字体。另外,苹果推荐应用使用系统字体,因为可以享受「动态字体」的功能。
字号与字间距
当字号小于 19 号时,推荐使用 SF Compact;大于 20 号时则推荐使用 SF Compact Display。眼球追踪的速度可见,当字号在 16-19 号时,使用 SF Compact Text 效果较好;大于20时,Display 效果较好。
SF 等字体已经设置好默认的字间距,这个字间距是根据小屏幕最佳阅读性设定的,所以不建议设计师手动调整字体的字间距。
字重
避免使用 Thin 字重,因为经过研究发现,Thin 及更轻的字重,用户会难以甚至在 Apple Watch 中阅读,辨识度较差。
颜色对比度
虽然 HIG 中也提到了色彩对比度,但并不像网页的 WCAG(Web Content Accessibility Guideline,网页内容无障碍指南)一样直接列出对比度的数值。在 WCAG 中,强对比度的推荐数值是 7:1,值得参考。
4. 设计原则四:简明的
Watch App 需要在小屏幕上帮助用户解决问题,即使对于同一个工具来说,在手机和手表上需要完成的使命也不一样。好的 Watch App 需要做到简洁明了,帮用户做好决定,而不是提供众多选项让用户去选择。
手表作为一款独立的产品,在功能和特性上都和大家熟悉的手机相差甚远。在设计时,手表不应该被设计师看作「迷你版的手机」,功能都应该做到快速、方便地被使用。
以支付宝为例子,你只会看到界面的上半部分展示了账户余额,下方只有付款码、余额宝和查汇率三个功能。如果把支付宝入口添加到表盘,点击支付宝时就会打开付款码。
换个角度,要是能让用户第一次打开时,可以去自定义选择自己想要的功能,不也很好吗?实际上,在使用了一段时间后,我根本不想在这小小的手表上,操作任何复杂的交互。付款码是非常适合手表的功能,我享受到了抬手快速支付的愉悦体验。回归本质,支付宝的核心功能,不正是钱包吗?
5. 设计原则五:实时的
手表、时钟,必须实时,才能让人感觉可靠。处于信息爆炸时代的我们,都已经对「实时性」衍生出极强的依赖。我们需要足够快的网速来刷新网页,需要社交软件实时将信息实时传达到自己手上,否则将产生焦虑和不信任感。
关于实时性,Watch app 有两点需要注意:实时信息要确保实时性、把用户在意的实时信息展示出来。
第一点,实时信息如果不实时,将会令用户产生不信任感,需要实时展示的内容通常是持续化更新的、即将到来的、进行中的事件。举个例子,天气应用需要根据用户实际的地点,展示当地、当下气候信息。
第二点,设计师需要做到心中有数,结合场景将用户最关心的重要实时信息传递给用户。许多 Watch app 都会向用户展示时间、地点等实时性很强的数据信息,提醒、消息也需要实时传达给用户。举个例子,Keep 在游泳时,会实时展示游泳距离、运动时长和圈数,这些都是动态变化的、用户想要实时获取的信息。
6. 小结
以上就是本次分享的活动主要内容。小结和快速回顾一下在进行 Watch app 设计时需要注意的 5 个设计原则:
- 只保留最核心的单一功能
- 让用户保持专注,避免使用复杂的交互
- 保证文本信息的易读性,通过多方面综合把控
- 简明扼要,帮用户解决问题
- 保证实时性,将重要的实时信息传达给用户
在展示优化方案之前,先和大家快速地简单了解 Apple Watch 的核心功能和交互方式。
1. 快速了解:手势
Apple Watch 中,屏幕上有两种交互手势:扫和点。其中「扫」可以是纵向或横向的,纵向的扫可以滚动当前界面,横向的扫可以切换基于页面导航的界面。「点」也分成了轻点和重点(Force Touch)。「扫」和「点」也可以组合成「拖动」。需要注意的是,Apple Watch 是不支持多指手势的,例如双指的捏合。
2. 快速了解:导航
目前提供了两种导航形式,一种是「page-based(基于页面的导航)」,用户可以左右轻扫来切换页面,不同的页面上可以放关联度较低的内容;另一种是「Hierarchical(分层导航)」,是纵向的列表项,用户可以通过上下轻扫找到自己需要的功能。HIG 指出,两种导航形式不能同时使用。
优化一:交互优化 – 导航调整
可以见到,目前打开荔枝的 Watch App,映入眼帘的是三个功能,较为直观和简洁。虽然在手机端打开荔枝,Watch App 会自动打开播放器页面,但是「正在播放」是在第二层级当中的。结合上文提到的专注原则,我认为播放是音频产品最核心的功能,应该将核心功能放在最佳位置。
因此我把导航从「类分层导航」调整为标准的「基于页面的导航」。结合目前业务重心,将「订阅更新」替换成「我的喜欢」。于是新的导航形式是:正在播放、订阅更新、最近收听三个页面,以分页的形式,放置在了同一级层级。
优化二:UI 优化 – 播放器页面
目前播放器页面的封面图,直接平铺在了表盘最底层,不仅影响信息阅读,其美观度也有很大的可优化空间。另外,重要的标题信息,不仅展示力度较弱,信息密度上来说,也只展示了一行。
总结来说,播放页的优化原则是增加操作的便利性,提升信息的识别度。因此,我首先将标题设计成两行,并作为此页面的重点展示。音乐控制器也进行了优化,除了对图标进行视觉优化之外,还增加了进度条的展示;重要性较低的封面,则只在底部模糊处理,作为装饰使用,减少视觉干扰。
优化三:UI 优化 – 列表
可以看到,目前的设计中,历史收听是以列表形式展现的,包含了封面和标题两个信息。我将列表从第二层级调整为第一层级后,也去掉了封面。这样的处理,主要是考虑到在如此小的屏幕上,图像识别度很低,用户只能通过文字去识别内容。去掉封面后,不仅更为简洁,也更加高效。
非常荣幸可以借此机会,和大家分享本次 Apple Watch 加速器活动的心得与感悟;另也以荔枝音频节目为案例,提出了少许拙见。希望大家能为我们多提思路和宝贵意见,感谢各位的阅读。
最后还要感谢公司提供了如此珍贵的学习机会,感谢此次活动中给予我许多帮助的 momo,感谢帮助我促成此文的杰哥。
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