做设计，懂用户，第一步其实要从移情图开始

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大家常说儿童产品首先要有趣，孩子如果不感兴趣，其他的努力都是徒劳。但很少有人去聊如何才能让儿童产品有趣，今天分享下我对这个问题的思考。

如何增加儿童产品中的趣味性？市面上，我们能看到的常用做法是产品外形采用动物形象、产品加上儿童插画或贴纸、语音用可爱的儿童音等等。但这些表面技巧真的能让儿童产品更有趣么？其实留心观察下周围的儿童产品，就会发现上面那些做法并不能解决本质问题。

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趣味性指的到底是什么？

在回答如何才能增加儿童产品中的趣味性这个问题之前，我们来看看什么是趣味性。

趣味性的定义：事物（内容）或表达方式能引起人感到愉悦、兴趣的特质。

从上面的描述可以看出，有两个重要的元素：内容及表达方式。当然还有一个要求，能引起愉悦、兴趣等。

把这两个元素对应到儿童产品上：

• 内容：图形（产品外观、元素、背景、IP形象等）、音频、视频等
• 表达方式：交互方式、音效、动效等

要求上面的两个元素能引起愉悦、兴趣。对儿童而言，也就是内容或表达方式要符合这个阶段儿童的发展及认知，更有可能产生趣味性。

下面这张图可以表示儿童产品中趣味性的思考框架，交叉的黄色区域也就是我们要去定义的趣味性。

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如何在实际的项目中运用？

上面我们从趣味性的定义出发，找到了在儿童产品中的对应关系。接下来，以一个假设的主题和实际的项目实践为例，来探究下如何做。

案例1：如何定义IP角色和视觉元素？

现在我们正在开发一款 APP，针对孩子的年龄阶段是 3 至 6 岁，其中需要定义 IP 形象和一些视觉元素。

这是许多儿童企业在前期或者发展过程中面临的问题，需要 IP 来更好的传达企业和产品的价值。IP 这个问题比较大，这里我们只讨论 APP（或产品形象）中的 IP 形象。

根据第一部分儿童产品中趣味性的思考框架图，对应到这个主题就如下面这张图。

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首先我们先来看看，3 至 6 岁这个阶段的孩子的一些相关认知特点。

这个阶段的孩子喜欢探索自然，热爱小动物，喜欢收集，乐于扮演，假想游戏。对周围声音好奇，乐于模仿自然界和生活环境中有特点的声音并产生相应联想。能分辨并组合常用的几何图形。喜欢结交朋友，有自己的小伙伴等等。（参考加德纳多元智能理论及皮亚杰认知发展阶段理论。）

我们要定义的内容是 IP 形象，根据上面的认知特点，就能定义出一些基本的特点及其表达方式。

IP 形象可以选用一些自然小动物，并且是孩子们所熟悉的最好，可以以小组和队伍出现。采用基本概括的形体，不要细节写实的刻画。

在表达方式上，通过拟人及创意夸张的动作，加上一些模仿自然或生活环境的音效，引导孩子扮演，假想。

之前提到的优秀儿童 APP（Sagomini/YTATOY等）系列中的 IP 形象，是不是就如上面我们定义的那样？

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那么对于视觉元素的定义，其实是一个道理。以之前我所做的一套图标系统为例。设计原则上以小动物昆虫为原型，概括其主要特点，再加上孩子的交互互动触发动画，让图标具有生命力和想象力，更有趣味性。

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上面我们以 3 至 6 岁的孩子，对 IP 形象和视觉元素做了分析。当然你所做的产品可能是针对于更高或更低年龄阶段的孩子，也可能是要解决一个产品硬件外观的问题，思路基本是一致的。

案例2：如何使复杂的内容或引导方式让儿童感兴趣和理解？

下面以之前公司（葡萄科技）的项目为例，这个项目所遇到的问题可能也是我们工作中常遇到的。

产品是一款 AR 电路启蒙玩具，产品包括 APP 部分、硬件模块（电路元器件如电源、电阻、开关、灯泡等）、电路知识说明书，旨在让学龄前的孩子探索了解电路原理和电路元件知识。

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但之前项目团队对产品的 APP、硬件、说明书的关系没有清晰的定义，其中说明书采用了常规的图片和说明文字。在使用测试中，根本没有耐心看说明书，在不了解电路元器件知识的前提下，无法很好地体验产品。

那我们要如何让这个复杂专业的电路知识说明更有趣味性？在解决这个问题之前，我们需要先解决产品各个内容模块之前的关系。

经过设计团队的脑暴讨论后，对 APP、硬件、说明书进行了定义。

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接下来我们要解决说明书的问题，让孩子体验电路产品的前提是能了解基础的电路元器件知识。

整体思路也就是上面我们总结的方法，以认知、内容、表达方式那张图来思考。这个项目的内容是图文形式的说明，针对的是学龄前的孩子。那么什么样的图文表达方式更有趣呢？当然是绘本形式了。

接下来就开始定义绘本故事，设计团队借鉴了许多绘本的故事及形式，最后定义了以小灯泡为主角探险寻找光的故事。

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手工制作绘本，测试及矫正后，进行工厂打样。孩子们拿到手上的就不再是枯燥的说明书，而是一个有趣的电路绘本故事。

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我们对 APP 的交互方式和视觉风格也做了调整，和硬件有统一的设计语言，并且把故事和产品 APP 中的内容也做了结合，引导孩子从绘本故事自然地进入 APP 继续探索。

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后来我们在行业交流的时候，得知这种形式得到了不少同行们的认可和借鉴，这点还挺值得开心的。

结语

面对许多问题的时候，直接思考事物的本质，是一个有效的捷径。诸如儿童产品中的故事性，激励体制等等这些问题，最终的解决方式会不同，但探索的过程是有一定相通性的。

以上就是我对如何增加儿童产品中的趣味性的思考与实践，希望能启发大家创造出更多有趣的儿童产品。

欢迎关注作者的微信公众号：「KDC儿童设计」

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